Chez NetBet Casino, notre ambition est de proposer une expérience de jeu divertissante et prenante, tout en promouvant le principe du jeu responsable et en estimant que ce loisir doit être pratiqué avec retenue et conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une dépendance importante aux jeux, une difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, et pouvant entraîner des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre les activités de jeu de nos membres sur simple demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Opter pour une suspension de son activité de jeu pendant une période déterminée.
- Définir une limite sur le montant d’argent pouvant être déposé, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte sera prise en compte dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de noter que notre personnel n’a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai‑je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer, sans y parvenir ?
- Est‑ce que je mise de plus en plus d’argent pour parvenir au même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec une personne proche de vous ?
Si la plupart de vos réponses ont été « Oui », il est grand temps d’envisager l’usage de nos outils d’auto‑limitation ou de solliciter de l’aide. Ce n’est pas un aveu de faiblesse, mais un acte de courage et de bon sens.
Notre équipe reste aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
